SNS運用を外注する前に、まずは社内で「何を目的にするのか」を整理しておくことが大切です。投稿本数だけを決めても、成果につながる運用にはなりません。
目的を決める
認知を広げたいのか、問い合わせにつなげたいのか、採用につなげたいのかで、投稿内容や見るべき数字は変わります。
社内の確認体制を決める
投稿前の確認者、修正期限、使ってよい素材の範囲を決めておくと、運用が止まりにくくなります。
月次で見る数字を決める
フォロワー数だけでなく、保存数、プロフィールアクセス、問い合わせ数など、目的に近い数字を確認します。
外注先に丸投げするのではなく、目的と判断基準を共有することで、SNS運用は改善しやすくなります。